帰国しましたー！
Category2019 10月 アドエア海クルーズ・イタリア旅行
今朝、とりあえず帰ってきました。
今回の旅は、出かける前に温泉施設で
椅子を押されて足の指を痛める時点から
どうも暗雲が漂っていたようで
トラブルだらけの散々な旅となり
旅の途中で、初めて早く帰国したいって
思うほどの、悲惨な旅でした
まず旅の初日に宿泊したホテルから
チェックアウトの際に持っていた
トートバッグをフロント前の
ソファーに置き忘れ
それに気が付いたのが翌日の夕方
その日宿泊ホテルの人達はとっても
親切で、そこのホテルに問い合わせして
くれたり、「ある事を願ってるよー！」
って親身になってくれたけど
結果、ありませんでした
中にはダウンのベスト、香水、
Rifaのフェイスリストのコロコロが…
これが一番ショック
そんなショックを引きづりながら
クルーズ開始です
今回はスイート客室でアウレアという
３つあるサービスグレードの中で
一番いいやつでのクルーズなのですが
乗船したその日の夜に夫がソファーで
うたた寝をしていたら、なんと！
ダニに喰われまくってしまい
翌日からムズムズしはじめて
２日目には上半身がまるで赤い
ドット柄のように…
痒みはどんどん酷くなる一方だし
赤い斑点は広がっていくしで
日頃から超我慢強い夫も
さすがにギブアップ。
船内のメディカルセンターで
無償で注射と薬を処方してもらい、
注射が効いていた2日間はなんとか
観光も楽しめたけど、寄港地で
予約していたセグウェイのツアーが
当日の朝にドタキャンされるし
そして下船した日から注射の効力が
消え、もらっていた薬も無くなり
そこから夫はまた地獄のかゆみと戦い
とうとうローマでは、救急病院に
受診しに行きましたよ
１０時半ごろ病院に着いて
終わったのは夕方5時…
すっごく疲れました。
ここでの話はまた旅行記で書きますが
色々驚きました。
そして元凶であるこのダニ対応の
MSCの悪さといったらもう
日本語が話せるスタッフがいるので
その人を通して話を進めるのですが
彼は他の言語の人にも対応しているし
彼も忙しくてなかなか捕まらないし
一番頭にきているのは今回のダニに
関して責任者からの直接の謝罪は
ないんですよー
その日本人スタッフが代弁という形。
それもレセプションに呼ばれてです。
本来ならキャビンに責任者が謝罪に
来るべきでしょう
そしてお詫びの印として、1人１００€
のクレジットを付けてくれるって事に
なっていたのに、下船の請求書には
それが抜けていて、再び混みあう
レセプションに行って説明して
やっと２００€のマイナスを付けて
もらうというね・・・
２０００人以上を乗せてるから
対応が追い付かないのは解るけど
やるべき事や責任はちゃんと
取ってもらいたいですよ。
夫のものすごく酷い状態をみたら
２００€なんかでは済ませられるような
状況ではないんです。
ローマで救急病院に行った請求は
後日来るのですが、それはきっと
すごい金額だと思うし
病院に行く前に薬局で買った薬代とか
色々考えると、マイナスもいいところ。
全く最低のクルーズでした
とどめは最後の最後にも。
帰国便のローマ⇒ウィーンの
ユーロウィング航空から
チェックイン時に本来なら
取られるはずもないバッグの
追加料金を請求されて
現地カウンターでそれはおかしいと
抗議したけど聞き入れてくれず
支払えの一点ばりで支払うはめに。
ウィーンでANAの人に言って確認を
してもらったら、やはり本来は
払うべきではないけど、ANAからは
言えないので私達で直接交渉してくれ
って返事がきたけど、
そんなの私達では今更無理でしょー
出発前から帰国するまで
トラブルの連続で嫌になりました。
やっぱり早急に決めた旅行は
良くないのかなー
まだ北海道旅行記が完結してませんが
それを早く終わらせてから
このとんでもない旅の旅行記を
書いていきたいと思います。
とりあえず羽田について紅葉アレンジを
見てほっこりしました。
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