まったくもう・・・
Category日常のあれこれ
ブログネタ：5月5日の日記を書こう【GW特別企画！日記を1日書くごとに抽選会に1回参加できる】 参加中旦那君はGWを、なくなってしまったコタツの後の
テーブルで、自分の領域を作り上げて
まったりゴロンゴロンして過ごしています
私は今日はお仕事なので、出掛ける事もなく
普通な一日となりそうです～
そんなマッタリな連休中ですが、午前中から
○フトバンクにクレームを入れまくりまして
２月３日に（この時は私の携帯はまだ○フトバンクでした）
○フトバンク光に変えませんか？と営業の電話があり
私は３月にはキャリアを変えるので旦那君の名前で
申し込みを行ったの。
しかも最初は新人さんだったようで最後は上司の方が
交代して確認まで取る念の入り用。
ところが３月になると
“お申込みが込み合っていてもうしばらくお待ち下さい”
そしてしばらく経つと今度は
“移転番号？（NTTから出してくれるやつ）を再度取って
もらえませんか” ときたの。
なのでNTT電話してみると
“手続きは完了していて移行の途中なので再度番号を
出すとおかしくなるので発行できません”
と言われて、それを○フトバンクに伝えたところ、
調べてまた連絡しますと言われて、それっきり
旦那君と○フトバンクは連絡が取れないまま・・・
そしたら３月の後半になると
“お申込みいただいた電話番号が見当たりませんので
連絡頂けますか？”
とわけわからないメールが旦那君の元に。
もうこの辺から旦那君は面倒臭くなって取り合って
なかったのね、しかも電話したってすぐ繋がらないし・・・
そして４月になると
“再度、移転者の番号の発行をお願いします、
このままだと手続きができないままです”
というメールが数度きていて、最後のメールは
４月３０日だったのよね。
でもNTTではその番号は再発行できないの繰り返し。
そして５月の今日 久しぶりに○フトバンクに
通じで話をしてみると相変わらずさっぱり解らない事
を言うのでぶち切れて、今までの経緯を最初から
説明して、折り返し電話をくれる事に。
その間に、またNTTに電話して状況を確認すると
やはりNTTは移転の処理は終わってるけど相手の
契約がまだ未完全で保留の状態のままだと言ってたわ
（もちろん番号の再発行はできません）
そして○フトバンクから回答がきてその内容と
いったらビックリで・・・
①私の名前で契約されていて既に○フトバンク光に
なっている
はあ
そんな通知をもらってなければ、そもそも私の名前で申し込むなんて一言も言ってません・・・
しかもNTTではまだ保留の状態だって言ってたのに・・・
②ご主人様の名前で申し込みをされていますが
２重の申し込みになっていて、ご主人様の方の
申し込みでは番号が取れてないので、番号の再発行を
お願いしていた ですって
はああ
最初っから旦那君の名前でって言ってて以前に繋がった時も説明したはずなのに
そこでなぜ解らなかったの
２月から始まったこの光騒動、旦那君もいい加減
うんざりしていて、もう○フトバンク光の契約は
なしにしようと言っています。
まったくねぇ・・・のどかな連休に気分の悪い
話となりました
こういう手続きってスムーズに終われば
快適なのに、こういう風にこじれてしまうと
お互い気分が悪くなっちゃうのよねぇ
最初に２重登録した人が一番悪いんだけどね
私もお仕事間違えないようにしっかり
やらなくちゃだわ。。。
ただでさえドジなんだしね
ではお仕事いってきま～す
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