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その後のお話|・ω・*)

Category日常のあれこれ
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今日も関東地方は猛暑です太陽

家の掃除や庭掃除をしたら
プールからそのまま出てきたの?
ってぐらいの汗ダク汗

即効シャワーをシャワー


それから買い物に行ったらまた
汗ダク・・・汗


夕方近いのでついでにお風呂を
ためて、今度はお風呂にお風呂


さすがにシャワーやお風呂を繰り返すと、
昼間プールとかに入ってて出た時に
足がなんとなーくだるい感じがしませんか?
そんな感じが足にきています(;・д・)


そんなお風呂ぼけした暑ささましに
涼しいおやつはこれを~

ラズベリーが入っていて
美味しかったですハート



さてさて、その後の話というのは
例のコールスロー問題


今日本社のお客様係に電話したら
やっぱりお店の方の対応が
間違っているって謝っていましたん~

そして本社からの地区担当の方が
飛んできましたためいき


すぐに例のアレは冷凍保存してあったので
それを渡して、なんでも保健所に
来てもらいお店の検査も行うそうです


そして持ち帰ったのは検査に回して
結果が出るのは2,3週間後との事。


そこまでして頂けるのは、なるほどって
思うけど、そもそも私達が求めてたのは
そういうんじゃないのよねうひゃあー

「これ匂いますよね?おかしいでしょ?」

っていう答えに対して

「確かに匂いますね、すいませんでした」

ってこの答えだけでいいんだけど・・・がっかり


地区担当の方に、嗅いだ時にどう思い
ました?って聞いたら
「確かに通常よりは匂いがキツイなとは
思いました、なので検査に回して・・・」

って続くのよね^-^;

別に検査の結果がどうとかってより
暑いから気をつけましょうね~って話し
なんだけど、やっぱりそうはいかないの
かしらね^-^;


また後日連絡くれるそうなので
またその時はご報告しますねー


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12 Comments

rose  

1. こんばんは

保健所に検査してもらってとかずいぶんおおごとになっちゃったけど、それぐらいして何が原因だったのか調べてもらうのはいいのかなと思います。
でも初めの対応が間違っているんですよね。
「すみません、申し訳ありません。今後このようなことがないようにしますので。」と言ってくれればよかったのにね。
ここまできたら徹底的にやってもらってくださいね。

今年の夏は本当に暑いので、ちょっと動くと大汗ですよね。
うちはお風呂は夜だけって感じなので、日中すごく汗をかいても拭くだけなんです。
ほんと昭和ですよ。

2015/08/03 (Mon) 19:19 | EDIT | REPLY |   

kotarose  

2. こんばんは(^-^)/

家の中で動いているだけで 汗がダラダラ出ますね~
外になんて出たら 散歩だけでも 汗ビッショリです^_^;

汗かいて 喉が乾くから冷たい飲み物を飲んで~の、繰り返しです^ ^
あれだけ汗が出たのだから さぞ体重が減っただろうと 体重計に乗るも 変わらずでした>_<
水分とってるのですもの 当たり前かな?

バーゲンのラズベリー入り 甘酸っぱい感じが 爽やかそうですね~
水を浴びた後は 怠さが出ますよね~

コールスロー
今後 気をつけます!のひとことで 済んだかもしれませんね。
食べ物を提供している以上 何かあってからでは遅いですからね?
季節柄 いろんな条件が重なり 起きたものかもしれないし。。。
お店としては、大丈夫です!と胸を張って言える状況が欲しいのでしょうね~
食中毒を起こしたら それこそ営業停止になったり 一度そんな噂が出ると 客足にも響きますからね~
お店側も慎重な対応をせざるを得ないのでしょうね。

2015/08/03 (Mon) 20:36 | EDIT | REPLY |   

チョコレーゼ  

3. Re:こんばんは

>roseさん
保健所の人をお店に呼んで見てもらったそう
ですが、結局保険所の人は、そっちの会社で
調査してって言って終わりだそうです(ノ∀`*)
別に細菌とかの調査までこっちは望んでるわけ
でもなくて、匂う物を売らないでって言うだけ
なんですけどねー、なんだか変な方向にいって
しまいました(;・д・)

更年期と肥満が重なって私の汗は本当にすごく
て拭くぐらいでは間に合わないのー><
夏は何度もシャワーをあびてしまいます^^;

2015/08/03 (Mon) 23:04 | EDIT | REPLY |   

チョコレーゼ  

4. Re:こんばんは(^-^)/

>kotaroseさん
ちょっと動いては汗ダク→麦茶を大量にって
いう繰り返しなので、エンドレスで汗との
戦いです(笑
暑い暑いと言っても仕方ないかと思うけど、
言わなくちゃやってられないですよねヾ(;´▽`A``
体重は減るどころか娘がきていて美食ざんまいがたたって増えてるしーil||li_| ̄|○il||li
嫌になっちゃいます(ノ∀`*)

最初に電話した時に、ちょっと怪しいから
気をつけたほうがいいですねって終われば
こんなことにならないのにねー><
クレームに対して初動が間違うと後々が大変
になっちゃうわよね><
こっちは細菌の調査とかそういうのを求めて
いるわけじゃないのにねー(´・ω・`)
まぁ。。。返事をまつことにします^^;

2015/08/03 (Mon) 23:08 | EDIT | REPLY |   

ほわ  

5. 無題

あらっ、ちょっと想定外に行ってしましましたね。
最初の応対ミスからの始まりですね。
待つしかないですよね。

あせをかく人は代謝がいいんじゃないかと思うと少々羨ましくもある汗をあまりかかない私です( ̄∇ ̄;)

2015/08/04 (Tue) 00:16 | EDIT | REPLY |   

まりりん  

6. 無題

ほんと、最初のかたに誠意があればこんなことにならなかったのに、なにやら大変ですね。

食べ物は心配ですよね。

それにしても、本当に暑くて暑くて~。

アイスクリーム食べた~い。

2015/08/04 (Tue) 07:28 | EDIT | REPLY |   

五月  

7. 匂い

チョコレーゼさんがお店に言われた事は正解です。
お店のためにもなりますし。

僕もクレーム結構出します。

そのお店のものを次も買うからクレーム出すのだし
もう二度と買わないなら何も言いません。
クレームがきてそれを対処するから
そのお店も
良くなっていくんですから。
お店の経営者は
二度と同じ過ちを犯しちゃいけないって思いますからね。

僕はクレームのブログ過去に結構書いてますよ(笑)

僕もクレーム担当長くやってました。
だからお客さまの気持ちよく分かります。


余談ですが、
匂いの原因、消毒薬やアルコールかなとか?

2015/08/04 (Tue) 08:44 | EDIT | REPLY |   

チョコレーゼ  

8. Re:無題

>ほわさん
そうなのー、別に細菌がいるとかいないとか
そんな話じゃないのにねー><
でも検査するっていうから待つしかないですよ
ね(´・ω・`)

いいな~!!汗をかかない方が心底羨ましいです。
汗を止める薬があれば飲みたいぐらいー(´・ω・`;A)

2015/08/04 (Tue) 10:48 | EDIT | REPLY |   

チョコレーゼ  

9. Re:無題

>まりりんさん
ねー、最初にちょっと匂いますね、失礼しま
したって言ってくれたらその場で終わったのに><

このアイス、クッキーバニラが私は好きだから
ツボでした♥

2015/08/04 (Tue) 10:49 | EDIT | REPLY |   

チョコレーゼ  

10. Re:匂い

>五月さん
やっぱり言った方が良いですよねー?!
最初の段階で匂う事を認めて以後気をつけます
って言ってくれたら済んだ話なのに、本社まで
出てきちゃうとそのお店も大変だろうなって
余計な心配しちゃいました^^;
でも何かあってからじゃ遅いですものね、特に
食べ物は・・・(・∀・;)

五月さんはクレームをしっかり出されるし、
そういうお仕事をされてたのですね!
その当時は大変だったのではないですか(;・д・)

うちは旦那君に言ってよ!!って言っても
なかなか言ってくれない事があるんです^^;
どうしても我慢できない時は私が言ってしまい
ますが・・・

今回は単純に量り売りタイプの物だから放置
されてる間に腐敗が進んだのではと思いますが
腐ってるって認めてないからどうなんでしょう
ねー(・∀・;)

2015/08/04 (Tue) 10:53 | EDIT | REPLY |   

くろみつ  

11. 無題

おお~っ!本社まで言ったんですね!
めんどくさいけど、スッキリしない思いのままいるのも嫌ですもんねf^_^;

そうです、本社ではまずそういう対応ですね。
まずは社員の非礼を詫び、その後その物についてお抱えの調査会社に依頼します。
そこは私達が新製品などを開発した時に、細菌の発生率などを調べるために契約している所です。そこで約1~2週間調べます。

その後の報告になるので、時間はかかりますが、納得できる答えがもらえると思いますよ。お客様のおっしゃる通りでしたらそれは平謝りだし、お店は厳しく叱責され、衛生検査や、温度管理について本社が調べ上げます。なかなか非が認められないのも企業ならではなんですよ(^◇^;)

2015/08/06 (Thu) 10:48 | EDIT | REPLY |   

チョコレーゼ  

12. Re:無題

>くろみつさん
やっぱりあれだけ匂っていても、変じゃない
って言いきるのはおかしいと思ったので・・・
でもあんな匂いでも地区長の方でも、おかしい
って言わなかったから、なかなか腐ってるっ
ていう言葉は言えないのでしょうね。
どんだけ腐った状態じゃないと言えないの?
って思っちゃいますが(;・д・)

検査して数字が出たところで細菌はいません
って事ぐらいだろうし、私たちが求めている
匂ってたって事はうやむやになりそうだわー

2015/08/06 (Thu) 14:27 | EDIT | REPLY |   

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